Hoe vriendelijk ben jij?

Als agent moet je elke keer weer de juiste balans vinden tussen ‘dwingend’ en ‘vriendelijk’. Je moet rekening kunnen houden met de gevoelens van slachtoffers en daders. Maar je moet ook zorgen dat men naar je luistert en beslissingen durven nemen die niet iedereen leuk vindt. Hoe vriendelijk ben jij?